শর্তাবলী

golo9 ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম ও নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

golo9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী golo9 ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো কারণে golo9 ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নথিতে উল্লিখিত প্রতিটি ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

golo9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব। যেকোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য। আপনি যদি আপডেট করা শর্তের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে golo9 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

বয়স যাচাইকৃত

golo9 ব্যবহার করতে সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।

ন্যায্য পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন।

ফেয়ার প্লে সার্টিফাইড

RNG-সার্টিফাইড গেমগুলি এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

২৪/৭ সাপোর্ট

আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিল্ট-ইন স্বয়ং-সহায়তা সরঞ্জাম সহ সুস্থ, দায়িত্বশীল খেলা উৎসাহিত করি।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং golo9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। golo9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বাজি ধরে, কোনো গেমে অংশ নিয়ে, বা কেবল প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি অন্য কোনো ব্যক্তি বা আইনি সত্তার পক্ষে কাজ করছেন, তবে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনার তাদের এই শর্তে আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব রয়েছে। golo9 প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, বা প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও সততাকে ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো আচরণের বিরুদ্ধে শূন্য-সহিষ্ণুতার কঠোর নীতিতে পরিচালিত হয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা: golo9 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। golo9 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়াকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং এটি রোধ করতে যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতা

golo9-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশের ফলে হতে পারে। যোগ্যতার মানদণ্ড অন্তর্ভুক্ত:

  • আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে শারীরিকভাবে উপস্থিত থাকতে হবে।
  • আপনি golo9 বা কোনো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী বা সহযোগী হতে পারবেন না।
  • এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা ও কর্তৃত্ব আপনার থাকতে হবে।
  • আপনি কোনো স্ব-বর্জন বা সমস্যা জুয়ার তালিকায় নিবন্ধিত থাকতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনার golo9 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলির গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। golo9 দৃঢ়ভাবে একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেয় যা আপনি অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে, আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক, সেগুলি আপনার দায়িত্ব।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তবে আপনাকে অবিলম্বে golo9 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য golo9 দায়বদ্ধ থাকবে না। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে।

KYC যাচাইকরণ: golo9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে। আপনাকে বৈধ সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি প্রদান করতে হবে, যেমন বাংলাদেশে জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা জন্ম সনদ। KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

golo9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Islami Bank। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT)-এ প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় ক্যাশিয়ার পাতায় প্রদর্শিত হয়।

  • নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে জমা তাৎক্ষণিকভাবে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ নিশ্চিত হওয়ার পর ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হয়।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।
  • যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক তহবিল উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে হতে পারে।

যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে golo9 অতিরিক্ত প্রতারণা এবং অর্থ-পাচার-বিরোধী যাচাই পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যদি শনাক্ত করি যে কোনো লেনদেন সন্দেহজনক, আমরা তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল জমা করতে পারি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং অন্যান্য অঞ্চলের আমাদের সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ আর্থিক পরিবেশ বজায় রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৫. বোনাস এবং প্রচার

golo9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গেমিং অভিজ্ন্ন করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচার অফার করে। এর মধ্যে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL বা T20 World Cup-এর মতো ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সাথে সম্পর্কিত বিশেষ ইভেন্ট প্রচার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে।

golo9-এ সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি নিম্নলিখিত মূল বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত করে:

  • প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার যোগ্য অ্যাকাউন্ট প্রতি দাবি করা যেতে পারে, যদি না অন্যথায় বলা হয়।
  • কোনো উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • golo9 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

golo9 প্ল্যাটফর্মের সততা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে, কিছু কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং বাংলাদেশী আইনের অধীনে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

golo9-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি নিষিদ্ধ:

যোগসাজশ সতর্কতা: খেলোয়াড়দের মধ্যে যেকোনো ধরনের যোগসাজশ, সফ্টওয়্যার বাগের ব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় বেটিং বট ব্যবহার, বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার প্রচেষ্টা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হয়। golo9 উন্নত জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং এই ধারা লঙ্ঘনে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে পদক্ষেপ নেবে।

৭. মেধা সম্পত্তি

golo9 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উপাদান, গেম সম্পদ এবং সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, সেগুলি golo9 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

  • লিখিত অনুমতি ছাড়া golo9 থেকে যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করা।
  • যেকোনো বাহ্যিক যোগাযোগ বা প্রচারমূলক উপকরণে golo9 ব্র্যান্ডিং, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সফ্টওয়্যার উপাদান রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইলিং বা ডিসঅ্যাসেম্বলিং করা।
  • golo9 প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো ডেটা বা বিষয়বস্তুর স্ক্র্যাপিং, ডেটা-মাইনিং বা স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

golo9 প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যাচ্ছে' ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, golo9 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, স্পষ্ট বা উহ্য, যার মধ্যে বাণিজ্যিকতা, একটি বিশেষ উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের উহ্য ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। golo9 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি ত্রুটি-মুক্ত, নিরবচ্ছিন্ন বা ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো পরিস্থিতিতেই golo9 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার, বা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য এমনকি যদি golo9-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়।

জুয়ার ঝুঁকির নোটিশ: জুয়া আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। কখনও আপনার সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না। golo9 দৃঢ়ভাবে সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলতে এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করে। যদি জুয়া আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করে, অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় যান।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

golo9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সঞ্চয় আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনেও সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

golo9 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তাদের বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করবে না। আপনার আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে golo9 দ্বারা ধারণ করা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. পরিচালনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, বা এর লঙ্ঘন, সমাপ্তি বা অকার্যকরতা, প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সরল-বিশ্বাসের আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

  • আপনি কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করার আগে প্রথমে golo9 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে এবং সমাধানের জন্য ৩০ দিন পর্যন্ত সময় দিতে সম্মত হন।
  • সাধারণ অ্যাকাউন্ট এবং গেম বিষয়ে golo9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, যদি না স্পষ্ট ত্রুটি প্রমাণ করা যায়।
  • সমস্ত বিরোধ অবশ্যই আনুষ্ঠানিক ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে golo9 সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।
  • যদি একটি বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান না হয়, তবে এটি বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নির্দেশ করা হতে পারে।

১১. সংশোধনী এবং বিচ্ছিন্নতা

golo9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনীগুলি golo9 ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হয়। নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান বেআইনি, অকার্যকর বা যেকোনো কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করা হয়, সেই বিধানটি এই শর্তগুলি থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য করা হবে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলির বৈধতা ও প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না। অপ্রয়োগযোগ্য বিধানটি একটি প্রয়োগযোগ্য বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে যা মূল ধারার উদ্দেশ্যের সবচেয়ে কাছাকাছি।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে golo9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট স্টাফ বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসার সময় কভার করে এবং জরুরি প্রশ্নের জন্য সপ্তাহান্তেও উপলব্ধ।

আমরা ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ পর্যন্ত বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি বিশ্বস্ত, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরিতে নিবেদিত। আপনার আস্থাই golo9-এ আমাদের সমস্ত কার্যক্রমের ভিত্তি।